Algemene Voorwaarden Dappre

Versie 1.5, 16 juni 2025

1. Definities

Dappre

Dappre wordt aangeboden door Dappre B.V. Dit bedrijf is statutair gevestigd aan de Eindhovenseweg 22a in Boxtel en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 72325747.

Dappre app

De mobiele applicatie, inclusief het digitale ecosysteem (waaronder de website) door middel waarvan de Diensten worden aangeboden. De Dappre app is eigendom van Dappre B.V.

2. Diensten

Dappre Cards

De dienst die door Dappre B.V. wordt aangeboden en die mensen ertoe in staat stelt digitale kaarten op te slaan en te gebruiken vanuit de Dappre app zonder persoonsgegevens te delen.

Dappre Clubs

De dienst die door Dappre B.V. wordt aangeboden en die mensen ertoe in staat stelt om te sparen voor hun favoriete club(s) en voor zichzelf.

Dappre Coins

De dienst die door Dappre B.V. wordt aangeboden en die mensen ertoe in staat stelt om Coins te sparen door te bewegen of te besteden.

3. Algemene informatie

1. Deze Algemene voorwaarden Dappre zijn van toepassing op de Dappre app en de Diensten die door Dappre B.V. worden aangeboden.

2. Voor het gebruik van de Dappre app en van de Diensten gelden deze Algemene voorwaarden

4. Algemene voorwaarden

4.1 Gebruiksrecht

De Dappre app en de Diensten zijn bestemd voor individueel gebruik door natuurlijke personen (deelnemers).

Voor elke vorm van gebruik die afwijkt van het toegestane dient de deelnemer vooraf contact op te nemen met Dappre B.V., zodat kan worden beoordeeld welke oplossingen er voor de specifieke behoefte(n) van een deelnemer beschikbaar zijn en op basis van welke voorwaarden die kunnen worden aangeboden.

4.2 Koppelen bankrekening

Dappre Clubs kan pas worden gebruikt als een deelnemer deze dienst aan zijn of haar bankrekening heeft gekoppeld. Om Dappre Clubs te koppelen aan de bankrekening van de deelnemer maakt Dappre gebruik van de diensten van EnableNow. EnableNow staat hiervoor onder toezicht van De Nederlandse Bank. Een deelnemer aan Dappre Clubs dient te voldoen aan de voorwaarden die EnableNow en de wetgever stellen. Je kunt alleen sparen op basis van pinbetalingen. Missende transacties kunnen we alleen terugzoeken tot maximaal 7 dagen nadat de aankoop werd gedaan en alleen in de maand dat de desbetreffende aankoop is gedaan. Het is dan ook belangrijk dat je binnen die periode melding maakt van een missende transactie!

4.3 Zorgplicht deelnemer

De Dappre app maakt het mogelijk dat gebruikers een back-up maken. Een deelnemer heeft de vrije keuze om van deze ingebouwde back-up-mogelijkheid gebruik te maken en daarom is deze handeling ook niet geautomatiseerd. De deelnemer die geen gebruik maakt van de back-up-mogelijkheid kan zijn of haar saldo niet meer benaderen. Dappre beschikt namelijk niet over de sleutel die nodig is voor toegang tot dat saldo.

5. Zorgvuldigheid en aansprakelijkheid

5.1 Beheer saldo’s

Dappre B.V. verklaart dat,

• zij de saldo’s in Dappre Clubs zal beheren conform de eisen die daaraan bij wet- en regelgeving zijn of worden gesteld en overeenkomstig de richtlijnen van de toezichthoudende instanties.

5.2 Beperking aansprakelijkheid

Het totaal van Dappre’s aansprakelijkheid ten aanzien van een deelnemer zal onder geen enkele omstandigheid de hoogte van het saldo van de desbetreffende deelnemer overschrijden. Dappre is niet aansprakelijk voor enige andere verliezen of schade, met inbegrip van indirecte of gevolgschade.

5.3 Verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid in relatie tot zorgplicht

Dappre kan niet verantwoordelijk worden gehouden of aansprakelijk worden gesteld indien een deelnemer niet voldoet aan de zorgplicht van artikel 4.3 van deze Algemene voorwaarden.

5.4 Uitsluiting aansprakelijkheid voor dienstverlening door derden

Dappre sluit elke aansprakelijkheid voor de dienstverlening door EnableNow en/of door de bank van een deelnemer hierbij nadrukkelijk uit.

5.5 Overmacht

Dappre B.V. is niet aansprakelijk voor een schending van een verplichting op grond van deze Algemene voorwaarden indien zij wordt gehinderd of belemmerd in de nakoming van haar verplichtingen door een oorzaak waarover zij redelijkerwijs geen controle heeft.

5.6 Oneigenlijk gebruik

Dappre B.V. wijst elke aansprakelijkheid af voor het gebruik van de Dappre app of de Diensten op een wijze die niet expliciet is toegestaan.

5.7 Beperking compensatie bij schade

In het kader van haar dienstverlening heeft Dappre B.V. een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. In gevallen waarin gebruikers aantoonbaar schade hebben geleden door een verlies van verbindingen waarvan de oorzaak aantoonbaar ligt bij Dappre dan zal de hoogte van de compensatie zijn beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van Dappre B.V. in dat soort gevallen uitkeert.

6. Beschikbaarheid van de Dappre app en de Diensten

Dappre biedt de gratis versie van de Dappre app en de Diensten aan zonder enige impliciete of expliciete garanties ten aanzien van de beschikbaarheid van de Dappre app en de Diensten. Dappre kan zijn dienstverlening op basis van de Dappre app en de Diensten onderbreken ten behoeve van onderhoud, reparaties en upgrades, of als gevolg van netwerk- of storingen in de apparatuur. Dappre kan sommige van of al zijn Diensten te allen tijde stopzetten, met inbegrip van bepaalde functies en de ondersteuning voor bepaalde apparaten en platformen. Gebeurtenissen die buiten de invloedssfeer van Dappre liggen, kunnen van invloed zijn op de dienstverlening van Dappre of op de beschikbaarheid van de Dappre app of de Diensten, zoals natuurlijke gebeurtenissen of andere situaties van overmacht.

7. Beëindiging

Dappre B.V. kan de toegang tot of het gebruik van de Dappre app wijzigen, opschorten of beëindigen, wanneer deze Algemene voorwaarden of de intentie daarvan op enigerlei wijze worden geschonden.

8. Geschilbeslechting: toepasselijk recht en forumkeuze

1. Op de dienstverlening van Dappre B.V. op basis van de Dappre app en de Diensten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien een bij de rechtsbetrekking tussen partijen betrokken derde partij aldaar woonplaats heeft.

2. De Rechtbank Oost-Brabant is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen Dappre B.V. en de gebruiker van de Dappre app en/of de Diensten, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin hebben Dappre B.V. en de gebruiker het recht het geschil in onderlinge overeenstemming voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

3. Zowel Dappre B.V. als de gebruiker van de Dappre app en/of de Diensten zullen eerst een beroep op de rechter kunnen doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten, hetzij door minnelijke schikking, door mediation of door arbitrage. Wanneer Dappre B.V. en gebruiker kiezen voor arbitrage dan wijzen zij gezamenlijk één arbiter aan.

4. Bij buitengerechtelijke geschilbeslechting dragen Dappre B.V. en de gebruiker van de Dappre app en/of de Diensten elk hun eigen kosten en worden de kosten die voor Dappre B.V. en de gebruiker van de Dappre app en/of de Diensten gezamenlijk zijn gemaakt, gelijkelijk over Dappre B.V. en de gebruiker van de Dappre app en/of de Diensten verdeeld.

9. Acceptatie algemene voorwaarden

Door de Dappre app en/of de Diensten te gebruiken accepteert de gebruiker van de Dappre app en/of de Diensten deze Algemene voorwaarden onder uitsluiting van eventuele afwijkende eigen voorwaarden van de gebruiker van de Dappre app en/of de Diensten.

10. Wijziging en aanvulling Algemene voorwaarden

Deze Algemene voorwaarden kunnen door Dappre worden gewijzigd of aangevuld. Indien en zodra dat gebeurt zal de gebruiker van de Dappre app en/of de Diensten hiervan een melding ontvangen in de Dappre app. Elk verder gebruik de Dappre app en/of de Diensten nadat deze melding is gedaan, houdt acceptatie in van de gewijzigde en/of aangevulde versie. De op dappre.com gepubliceerde meest actuele versie van de Algemene voorwaarden is steeds van toepassing.

11. Notificatieprocedure

Notificaties dienen schriftelijk te geschieden en worden per e-mail (tenzij het gaat om een kennisgeving betreffende een juridische procedure), dan wel per voldoende post verstuurd. Elke kennisgeving aan Dappre kan worden toegezonden aan Dappre B.V., Eindhovenseweg 22a, 5281 RA Boxtel, e-mail: [email protected].

Daar Dappre B.V. geen contactgegevens heeft van deelnemers, kan zij geen notificaties aan deelnemers verzenden, tenzij in een reactie op een notificatie van een deelnemer, waarin die deelnemer contactgegevens heeft opgenomen.

12. Aanvullende bepalingen Dappre Clubs

1. Dappre B.V. beperkt het bedrag dat een deelnemer voor zichzelf kan sparen tot een maximum toegestaan bedrag. Bedragen die worden ontvangen terwijl het saldo van de deelnemer al met het maximaal toegestane bedrag is gevuld, worden automatisch toegevoegd aan het spaarbedrag voor de Clubs van de desbetreffende deelnemer.

2. Indien een deelnemer het bedrag dat deze voor zichzelf heeft gespaard niet binnen 36 maanden heeft besteed, dan wordt dit toegekend aan de laatst door de deelnemer gekozen club(s), met inhouding van de vergoeding die alsdan aan Dappre verschuldigd zal zijn in overeenstemming met de tarieven die daarvoor alsdan zullen gelden.

13. Slotbepaling

Indien een bepaling van deze Algemene voorwaarden niet rechtsgeldig of onuitvoerbaar is, wordt hierdoor de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden niet aangetast. Een dergelijke niet rechtsgeldige of onuitvoerbare bepaling dient te worden vervangen door een geldige en uitvoerbare bepaling die het door de deelnemer beoogde effect van de niet rechtsgeldige of onuitvoerbare bepaling het dichtst benadert.